Tech report for online seles research (33)
什麼是sem網路行銷?seo 和 Ppc又有什麼不同?
如果這位客戶已經存在 CRM 後台中,HubSpot 便會自動辨識,然後更新客戶的資料。 任何條件都可以從 HubSpot 自動化軟體中找到,例如過去30天有下載ABC 電子書的客戶,你想自動發送 email 訊息給他,或是有預約諮詢的客戶,你想自動發送Zoom 網路會議訊息給他。 HubSpot CRM 提供了數百項基本欄位,例如:姓名、email、電話、地址、公司名稱、公司網址、銷售階段等。
另外你也可以客製化自己的欄位,例如:喜歡購買哪類型的產品、年度消費總預算等,你可以設計任何欄位,並且放入 CRM & HubSpot 網站表單中。 所以透過 HubSpot 系統,我們可以看出「幾月幾日幾點幾分」哪些人有來訪我們網站、什麼時候有開我們的信、什麼時候有傳送 FB 訊息到我們的粉絲團。 如果業務人員有打電話給客戶,我們也能將對話紀錄全部記載在 CRM之中。 CRO(Conversion Rate Optimization)意思是轉換優化。 從你的網站吸引潛在客戶進來,成為你的訪客,並瀏覽你的網頁、參與你網站上的遊戲與活動等等,到最後願意掏腰包購買你的產品,這整個過程就是轉換。 整個轉換的過程如上圖,就像一個漏斗,由上到下分別為吸引、參與、轉換。 SEO(Search Engine Optimization),意指根據搜尋引擎的規則運作,無須付費買廣告就能自然排序在搜尋結果最前位,增加網頁能見度。
當你下次考慮在網站當中加入一些內容以利你的網站排名在 SERP 當中獲得更好的排名時,先考慮一下使用者瀏覽網站時的使用者體驗。 SurveyMonkey seo 的 Eli Schwartz 認為,SEO 是幫助搜尋引擎在你的網站上找到最符合使用者在搜尋某個意圖的內容時的一個過程。
為了實現在搜尋引擎優化的成功,你需要來自技術人員、行銷人員、網路寫手、銷售人員...等等的專業和活動。 投放廣告雖快,能夠馬上獲得效益,但從長久來看,SEO 所花費的成本與其所帶來的效益是更巨大的。 在搜尋當中,又分成兩個主要的行銷費行:搜尋引擎優化和付費廣告。 舉例來說就是 Google Ads,我們又稱之為 SEM(Search Engine Marketing)。
SEO是需要長期經營的搜尋行銷方式,品牌網站最好能持續、定期發佈內容,通常會建議一週產出一篇,或是最少兩週能發佈一篇文章,比較能在短期看見成效。 要做好 SEO的重要一環,就是網站本身是否提供良好的優化環境,近年來尤其以"網站速度"為重點項目,因為網站載入速度是影響"使用者體驗"的一大因素。 我們的日常生活非常依賴搜尋引擎,不論是每次網路購物都要先搜尋比價,周末聚餐的餐廳評價如何? 我們已經把生活中每件大小事、疑難雜症都想透過搜尋來得到答案。 在全世界搜尋引擎的市場上,根據StatCounter以 Google市佔率 92%最高,bing 2.96%次之;而在台灣近一年的數據中,Google搜尋市占率約為 94.5%,Yahoo! 每一家公司都有不同的社群網站系統,例如 Facebook、Instagram、Twitter 或 Linkedin。
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你可以利用 HubSpot 把這些客戶紀錄在 HubSpot CRM 後台,然後有特定節慶的時候,你就能推播客製化的內容。 例如陳先生 11月3號生日,而他最喜歡購買葉黃素,因為他長期使用電腦。 那你就可以定期推播「保護眼睛」的資訊給他,並且在 11月3號生日當天請 HubSpot 自動發送生日優惠給他。 你可以做好設定,讓 HubSpot 自動推播「葉黃素」的優惠給他,因為這是他最長使用的商品。 HubSpot 與 Inbound marketing 也適合電商公司。